تلفن تماس۰۱۱-۳۳۳۴۴۹۴۲

سامانه پیامکی۱۰۰۰۰۵۸۹

قوانین و مقررات

تمامی کاربران استفاده کننده از امکانات آکادمی موسیقی آرمیس ملزم به رعایت قوانین زیر می باشند

1- اصول کلی

- تمامی قوانین و شرایط همکاری با آکادمی موسیقی آرمیس علاوه بر موارد مندرج در این توافق نامه، تابع شرایط و قوانین مراجع قضایی و جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین پلیس فتا و کارگروه مصادیق محتوای مجرمانه به نشانی https://internet.ir/law.html می باشد.


- کاربران موظف به درج اطلاعات صحیح و کامل نام، نام خانوادگی، آدرس، کدپستی، شماره ثابت، شماره همراه بعد از تکمیل فرم ثبت نام می باشند در غیر این صورت آکادمی موسیقی آرمیس برای ارسال هدایا و کالاهای این مجموعه هیچ گونه تعهدی ندارد.


-  آکادمی موسیقی آرمیس به منظور احراز هویت کاربران، در اولین سفارش کاربر و یا بازه های زمانی متفاوت نسبت به تماس و یا تأیید هویت کاربر اقدام می نماید بنابراین کاربران موظف به درج اطلاعات صحیح و کامل نام، نام خانوادگی، آدرس ، کد پستی ، شماره ثابت و شماره همراه بعد از تکمیل فرم ثبت نام می باشند و در صورتی که کاربر قادر به تأیید هویت خود بر اساس مستندات درخواستی در این مجموعه نباشد، آکادمی موسیقی آرمیس هیچ مسئولیتی در خصوص تحویل و یا ارائه خدمات به کاربر نخواهد داشت.


 - هنگام برقراری ارتباط از طریق بخش تیکت و ارتباط با استاد در ناحیه کاربری و به منظور رفع مشکلات و خدمات، طرفین مکاتبه هنگام نگارش و برقراری ارتباط حتماً اصول و آداب مکاتبه را رعایت فرمایند.

2- امنیت و حریم خصوصی

- آکادمی موسیقی آرمیس موظف است نسبت به حفظ اطلاعات شخصی و حریم خصوصی کاربران خود اعم از اطلاعات شخصی مندرج در ناحیه کاربری و اطلاعات محتوای ارسال شده توسط کاربر حفاظت نماید و از افشای آن به غیر و یا سوء استفاده از آن جلوگیری نماید.


- کاربر نیز موظف است نسبت به حفظ اطلاعات ورود به ناحیه کاربری خود در ArmisAcademy.com (ایمیل های دریافتی، نام کاربری و رمز عبور خود و… )اقدام نموده و از قرار دادن اطلاعات کاربری و امنیتی مرتبط، با افراد غیر پرهیز نماید.


- یکی از اهداف اصلی آکادمی موسیقی آرمیس ، ایجاد بستری امن و پایدار در زمینه آموزش موسیقی بصورت آنلاین می باشد بنابر این هرگونه سوء استفاده از خدمات و امکانات ارائه شده توسط آکادمی موسیقی آرمیس اعم از انتشار محتوای تولید شده توسط آکادمی موسیقی آرمیس در وبسایت ها و شبکه های اجتماعی دیگر و ..... و ایجاد تداخل در قوانین ملی جمهوری اسلامی ایران، ممنوع و غیرمجاز تلقی می شود و مسئولیت حقوقی آن بر عهده کاربر می باشد.


- رعایت اصول و قوانین حقوق کپی رایت نسبت به مواردی که شامل قوانین کپی رایت می باشند الزامی می باشد و در صورت نقص این قوانین، آکادمی موسیقی آرمیس به عنوان مرجع قضاوت می تواند اقدام به پیگیری امور نماید.


- کاربران آکادمی موسیقی آرمیس مجاز به اجاره، ارائه، فروش و… خدمات و محتوای تهیه شده توسط آکادمی موسیقی آرمیس را به هیچ یک از اشخاص حقیقی و یا حقوقی سوم شخص دیگر ندارند و در صورت مشاهده این قبیل تخلفات آکادمی موسیقی آرمیس می تواند بدون هیچ تذکر قبلی ، ارائه خدمات به کاربر مذکور را متوقف، و از طریق مراجع قانونی اقدام و تمام خسارات خود را جبران نماید.


- در صورتی که کاربر به هر دلیلی هیچ راهکاری برای دسترسی به اطلاعات حساب کاربری خود نداشته باشد، آکادمی موسیقی آرمیس تنها بر اساس مستندات معتبر مورد نیاز خود و با مسئولیت اطلاعات مالک جدید حساب کاربری می تواند تمهیدات لازم جهت دسترسی مجدد به حساب کاربری توسط اطلاعات فرد جدید را فراهم نماید.

3- اصول پرداخت و امور مالی

- صورتحساب مربوط به هر یک از خدمات ارائه شده توسط آکادمی موسیقی آرمیس به صورت آنلاین صادر و در ناحیه کاربری قابل نمایش می باشد و و کاربر موظف است نسبت به پرداخت آن از طریق هر یک از راه های پرداخت آنلاین، واریز به حساب، فیش واریزی و… اقدام نماید.


- تعرفه های درج شده برای هر یک از خدمات در مراحل سفارش و یا پیش فاکتور و صورتحساب های مرتبط، بر اساس شرایط زمان سفارش می باشد و متناسب با امکانات درخواستی کاربر ، شرایط اقتصادی، تورم و نوسانات ارز تغییرپذیر می باشد، بنابر این ممکن است مبلغ هر یک از خدمات متناسب با شرایط، افزایش و یا کاهش داشته باشند.

4- قانون بازگشت وجه

- بر اساس این قانون، آکادمی موسیقی آرمیس موظف است در صورت درخواست کاربر در مدت زمان 7 روز از زمان پرداخت صورتحساب، تمام مبلغ اخذشده بابت هر یک از خدمات مشمول این قانون را به صورت کامل و بدون هیچ قید و شرطی به کاربر مسترد نماید.


- استرداد وجه به معنای واریز نمودن وجه اخذ شده به حساب بانکی کاربر و یا حساب کاربری او در سایت ArmisAcademy.com می باشد و بر اساس انتخاب کاربر استرداد صورت خواهد پذیرفت.


- کاربر موظف است هنگام اعلام درخواست خود مبنی بر استرداد وجه پرداخت شده، عیناً اطلاعات کارت یا حساب مبدأ هنگام پرداخت به این مجموعه را اعلام نماید و در صورتی که فردی اطلاعات حساب، شماره کارت و… متفاوت با اطلاعات حساب یا کارت استفاده شده هنگام پرداخت مبلغ به آکادمی موسیقی آرمیس را اعلام نماید، آکادمی موسیقی آرمیس به منظور پرهیز از بروز مشکلات قانونی و… می تواند از استرداد مبلغ مذکور خودداری نماید و یا در صورت استرداد مبلغ، مسئولیتی در خصوص تراکنش و مبلغ مذکور بر عهده آکادمی موسیقی آرمیس نخواهد بود.


- در صورتی که فردی از طرق مختلف نسبت به سوء استفاده از قانون بازگشت وجه و ایجاد اختلال در فرآیند کاری آکادمی موسیقی آرمیس اقدام نماید، واحد امور حقوقی این مجموعه می تواند مورد را بررسی، پیگیری و به اقتضای مورد عمل نماید.

5- موارد پایانی

- در صورت تغییر هر یک از موارد این توافق نامه و یا بروزرسانی آن، نسخه جدید در سایت قابل مشاهده خواهد بود که تمام اصلاحیات و موارد جدید نگاشته شده در این توافق نامه هنگام استناد به آن معتبر می باشد و کاربر موظف است در بازه های زمانی معین حتماً این توافق نامه و به روزرسانی های آن را مطالعه نماید تا به صورت آگاهانه نسبت به پذیرش و عمل به این توافق نامه متعهد گردد.


- عدم رعایت هر یک موارد مذکور در این توافق نامه و سایر موارد مذکور سایت و ناحیه کاربری، به منزله سلب مسئولیت خدمات رسانی و رفع الزام انجام سایر موارد توافق نامه توسط آکادمی موسیقی آرمیس خواهد بود و در صورتی که کاربر هر یک از موارد مذکور را نقض نماید و یا نسبت به انجام آن با کارشناسان مجموعه همکاری ننماید، آکادمی موسیقی آرمیس می تواند تا زمان رفع موارد، ناحیه کاربری وی را معلق و مسدود نماید.


- در صورت بروز هرگونه اختلاف و یا مشکل در امور مذکور، مخاطب یا کاربر عزیز می تواند با واحد شکایات و از طریق بخش تیکت در ناحیه کاربری مورد را بررسی، پیگیری و رفع نماید.